Verwalten und Nutzen von Inhalten
Verwendung Ihres Dashboards
Ihr Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Content-Request-Kampagnen, die Nachverfolgung von Einreichungen und die Überwachung von Prämien.
Es verschafft Ihnen einen Echtzeit-Überblick über alle aktiven und abgeschlossenen Content-Requests und ermöglicht Ihnen so einen reibungslosen Übergang von der Kampagneneinrichtung zur Prüfung und Berichterstattung.
Über das Dashboard können Sie:
Aktive, geplante und abgeschlossene Content-Requests anzeigen
Neue Content-Requests erstellen oder bestehende duplizieren
Einreichungen direkt über jede Kampagnenkachel aufrufen und prüfen
Wichtige Leistungsdaten einsehen, einschließlich Uploads, Teilnahmequoten und Prämieneinlösungen
Nach Kampagne, Ersteller oder Datumsbereich filtern, um bestimmte Einreichungen zu finden
Benachrichtigungen über neue Uploads, Genehmigungen oder Prämienaktivitäten anzeigen
Zu Analytics, Integrationen oder Einstellungen navigieren, um zusätzliche Verwaltungsoptionen zu nutzen
Content-Requests als abgeschlossen markieren, sobald die Einreichungen geschlossen sind
Das Dashboard bietet einen strukturierten Überblick über alle laufenden und abgeschlossenen Kampagnen und erleichtert damit die Verwaltung von Inhalten, Kommunikation und Leistungsdaten über eine einzige Benutzeroberfläche.
Verwaltung von Uploads & Prämien
Sobald Einreichungen eingehen, erscheinen sie als fortlaufender Strom von Video- und Bild-Uploads in Ihrem Dashboard und stehen zur Verwendung bereit.
Jeder Upload umfasst Metadaten wie die Bestätigung der Einwilligung, den Lizenzstatus und sämtliche vom Ersteller bereitgestellten Formulardaten.
Über das Dashboard können Sie:
Einreichungen prüfen und mit Tags versehen, um sie zu sortieren oder zu kategorisieren
Mit jedem Upload verknüpfte Formularantworten anzeigen
Irrelevante oder doppelte Einträge entfernen, indem Sie sie in den Papierkorb verschieben oder als Spam markieren
Prämien für Reward by Selection-Kampagnen genehmigen und ausstellen
Prämieneinlösungen sowohl für sofortige als auch für manuelle Prämien überwachen
Einreichungen nach Kampagne, Ersteller oder Datum filtern, um bestimmte Dateien zu lokalisieren
Push-Benachrichtigungen an Mitwirkende senden, die ihre Prämie in einem mobilen Wallet (Apple oder Google) gespeichert haben
Den Einwilligungsstatus für den Newsletter einsehen, um zu sehen, welche Mitwirkenden sich für Ihre Mailingliste angemeldet haben
Eine Content-Request abschließen, sobald Sie die Sammlung der Einreichungen beendet haben
Analysedaten für jede Content-Request einsehen, einschließlich Upload-Volumen, Engagement und Prämieneinlösungen
Genehmigte Einreichungen stehen zum Download in hoher Auflösung zur Verfügung. Nach dem Herunterladen kann dieser Inhalt gemäß unseren Nutzungsbedingungen auf Ihren Marketing-, Website- oder internen Kanälen verwendet werden.
Alle Handlungen - einschließlich Genehmigungen, Löschungen, Prämienausstellungen und Push-Benachrichtigungen - werden automatisch zu Zwecken der Compliance und Dokumentation protokolliert.
Herunterladen gesammelter Inhalte
Sobald Ihr Inhalt im Dashboard erscheint, steht er in hoher Auflösung zum Download bereit, einschließlich der Rechte und der Einwilligung zur sicheren Nutzung.
Sie sind berechtigt, diesen Inhalt in allen wesentlichen Kanälen zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen und darzustellen - einschließlich digitaler Anzeigen, sozialer Medien, Verpackungen und Druckerzeugnisse - sofern er respektvoll und im Rahmen der Lizenzbedingungen verwendet wird.
Bewährte Vorgehensweise für den Umgang mit Downloads:
Inhalte sicher speichern und den internen Zugriff beschränken
Aufzeichnungen darüber führen, wie und wo Inhalte verwendet werden
Inhalte niemals so verändern, dass der Ersteller oder der Kontext falsch dargestellt werden
Inhalte entfernen, wenn die Einwilligung nach der DSGVO widerrufen wird
Wichtig: In Reward by Selection-Kampagnen ist ausschließlich der Inhalt lizenziert, für den Sie eine Prämie gewährt haben.
Nicht prämierte Einreichungen verbleiben im Eigentum des Erstellers und dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung weder verwendet, veröffentlicht noch verbreitet werden.
Push-Benachrichtigungen senden
Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Mitwirkende über ihre Wallet-Karten zu erreichen und Ihre Marke noch lange nach einem Upload präsent zu halten.
Verwenden Sie sie, um:
Neue Kampagnen oder Prämienaktualisierungen anzukündigen
Markteinführungen, Veranstaltungen oder Verkäufe zu bewerben
Erneute Teilnahme und fortlaufendes Engagement zu fördern
Benachrichtigungen erscheinen direkt auf den Smartphones der Nutzer - eine respektvolle, reibungsarme Möglichkeit, mit Ihrer Community aus echten Kreativen in Kontakt zu bleiben.
Hinweis: Sowohl Apple Wallet als auch Google Wallet ermöglichen es Nutzern, Push-Benachrichtigungen stummzuschalten oder zu deaktivieren; daher werden Nachrichten möglicherweise nicht bei jedem Mitwirkenden angezeigt.
Verwendung Ihrer gesammelten Inhalte
Nach der Genehmigung steht Ihr nutzergenerierter Inhalt in Ihren Marketing- und Kommunikationskanälen zur sofortigen Verwendung bereit.
Dieser von echten Menschen erstellte Inhalt verleiht Ihrem Marken-Storytelling Authentizität und sozialen Beweis.
Sie können nutzergenerierte Inhalte unter anderem in folgenden Bereichen einsetzen:
Soziale Medien - sowohl organische als auch bezahlte Kampagnen (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)
Produktseiten und E-Commerce-Angebote - um echte Erfahrungen zu präsentieren und das Vertrauen in den Kauf zu stärken
E-Mail-Marketing - in Newslettern, Ankündigungen und automatisierten Kampagnen
Werbung - digitale Anzeigen, Remarketing oder Out-of-Home-(OOH)-Platzierungen
Druck und Verpackung - Einleger, Kataloge und Produktmaterialien
Veranstaltungen und Ausstellungen - Displays, Bildschirme und Markeninstallationen
PR- und Markenkommunikation - Pressemappen, Investorendecks oder Storytelling-Assets
Durchdacht und konsistent eingesetzt, stärkt nutzergenerierter Inhalt die Wiedererkennbarkeit, Identifikation und das dauerhafte Vertrauen Ihres Publikums.
Sämtliche genehmigten und prämiierten Inhalte umfassen die erforderlichen Nutzungsrechte und Einwilligungen für Marketingzwecke.
Vollständige Angaben zum Umfang der Lizenz, zu Einschränkungen und zur Compliance finden Sie unten unter Rechte & Lizenzierung erklärt.
Rechte & Lizenzierung erklärt
Jeder über 82DASH erfasste Upload umfasst eine Inhaltslizenz, die der Ersteller unmittelbar Ihrem Unternehmen erteilt.
Diese Lizenz ist nicht-exklusiv, weltweit, unbefristet und lizenzgebührenfrei.
Sie dürfen den Inhalt in allen wesentlichen Marketingkanälen - digital, gedruckt oder physisch - verwenden, ohne dass es einer zusätzlichen Genehmigung oder Namensnennung bedarf, sofern nicht anders vereinbart.
Mit diesen Rechten gehen wichtige Pflichten einher:
Inhalte wahrheitsgemäß und respektvoll verwenden und die Würde des Erstellers wahren
Sämtliche Metadaten, Nutzungshinweise und Einwilligungsnachweise unverändert beibehalten
Datenschutzgesetze (DSGVO, CCPA) einhalten, sofern personenbezogene Daten betroffen sind
Bei der Veröffentlichung von Inhalten, die eine Empfehlung suggerieren, jede wesentliche Verbindung oder gewährte Prämie offenlegen
In seltenen Fällen, wenn ein Ersteller die Einwilligung nach Datenschutzrecht (z. B. DSGVO) widerruft, benachrichtigt Sie 82DASH. Sie müssen dann die Nutzung des betroffenen Inhalts einstellen und diesen entfernen.
82DASH kann Ihre Lizenz auch widerrufen, wenn Inhalte missbräuchlich verwendet werden - etwa durch irreführende Bearbeitungen, schädliche Zuordnungen oder unautorisierte Unterlizenzierung.
In diesem Fall müssen Sie die Nutzung des betroffenen Inhalts unverzüglich einstellen und ihn aus allen Kanälen entfernen.
Verantwortungsvoll gehandhabt, versetzen diese Rechte Ihre Marke in die Lage, authentisch zu vermarkten - und das Vertrauen zu schützen, das nutzergenerierte Inhalte so wertvoll macht.
Kommunikation mit Erstellern
Wie Sie mit Mitwirkenden kommunizieren, bestimmt, ob sie erneut Inhalte teilen werden. Ersteller sind Partner in Ihrem Storytelling und keine Ressourcen. Die Art und Weise Ihrer Interaktion mit ihnen prägt unmittelbar die Qualität und Beständigkeit Ihrer Community für nutzergenerierte Inhalte.
Hinweise für eine wirksame Kommunikation:
Machen Sie transparent, wie ihre Inhalte verwendet werden können und wann Prämien ausgezahlt werden
Stellen Sie ausgewählte Ersteller öffentlich vor - dies motiviert andere und stärkt die Bindung
Halten Sie bei der erneuten Veröffentlichung prämierter Inhalte die Compliance ein (Offenlegungen, Tags, Quellenangaben)
Seien Sie authentisch - Zielgruppen nehmen Echtheit im Ton ebenso wahr wie in der Bildsprache
Nutzen Sie Ihre Dashboard-Tools, um Mitwirkende anzuschreiben, hervorzuheben oder erneut einzubinden. Jeder Kontaktpunkt stärkt das Vertrauen - und Vertrauen fördert die Teilnahme.
82DASH unterstützt Sie dabei, diese menschliche Verbindung in großem Umfang aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihr Marketing auf echten Menschen und nicht auf Automatisierung beruht.