Verwendung Ihres Dashboards

Ihr Dashboard ist das zentrale Verwaltungselement für Inhaltsanforderungskampagnen, Verfolgung von Einreichungen und Überwachung von Belohnungen.

Es bietet Ihnen eine Echtzeitübersicht über alle aktiven und abgeschlossenen Inhaltsanforderungen und ermöglicht den nahtlosen Wechsel von der Kampagneneinrichtung zur Überprüfung und Berichterstattung.

Vom Dashboard aus können Sie:

• Aktive, geplante und abgeschlossene Inhaltsanforderungen anzeigen

• Neue Inhaltsanforderungen erstellen oder vorhandene duplizieren

• Einreichungen direkt von jeder Kampagnenkachel aus aufrufen und überprüfen

• Wichtige Leistungsdaten einsehen, einschließlich Uploads, Teilnahmeraten und Einlösung von Belohnungen

• Nach Kampagne, Ersteller oder Datumsbereich filtern, um spezifische Einreichungen zu finden

• Benachrichtigungen zu neuen Uploads, Genehmigungen oder Belohnungsaktivitäten anzeigen

• Zu Analysen, Integrationen oder Einstellungen navigieren, um zusätzliche Verwaltungsoptionen zu erhalten

• Inhaltsanforderungen als abgeschlossen markieren, sobald die Einreichungen geschlossen sind

Das Dashboard bietet einen strukturierten Überblick über alle laufenden und abgeschlossenen Kampagnen, was die Verwaltung von Inhalten, Kommunikation und Leistungsdaten von einer einzigen Schnittstelle aus erleichtert.

Verwalten von Uploads & Belohnungen

Wenn Einreichungen eingehen, erscheinen sie in Ihrem Dashboard als Strom von Video- und Bilduploads, die zur Nutzung bereitstehen.

Jeder Upload enthält Metadaten wie Zustimmungserklärung, Lizenzstatus und eventuell vom Ersteller bereitgestellte Formulardaten.

Vom Dashboard aus können Sie:

• Einreichungen zur Sortierung oder Kategorisierung überprüfen und taggen

• Formularantworten in Verbindung mit jedem Upload anzeigen

• Irrelevante oder doppelte Einträge entfernen, indem Sie sie in den Papierkorb verschieben oder als Spam markieren

• Genehmigen und Belohnungen für Auswahlkampagnen ausstellen

• Belohnungseinlösungen sowohl für sofortige als auch für manuelle Belohnungen überwachen

• Einreichungen nach Kampagne, Ersteller oder Datum filtern, um bestimmte Dateien zu finden

• Push-Benachrichtigungen an Mitwirkende senden, die ihre Belohnung in einem mobilen Wallet (Apple oder Google) gespeichert haben

• Einwilligungsstatus für Newsletter anzeigen, um zu sehen, welche Mitwirkenden sich für Ihre Mailingliste angemeldet haben

• Eine Inhaltsanforderung abschließen, sobald Sie die Einreichungen gesammelt haben

• Analysen für jede Inhaltsanforderung anzeigen, einschließlich Upload-Volumen, Engagement und Belohnungseinlösungen

Genehmigte Einreichungen stehen zum Download in hoher Auflösung zur Verfügung. Sobald sie heruntergeladen sind, können diese Inhalte gemäß unseren Nutzungsbedingungen über Ihre Marketing-, Website- oder internen Kanäle verwendet werden.

Alle Aktionen - einschließlich Genehmigungen, Löschungen, Belohnungsausgaben und Push-Benachrichtigungen - werden zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und für die Dokumentation automatisch protokolliert.

Herunterladen gesammelter Inhalte

Sobald Ihre Inhalte im Dashboard erscheinen, stehen sie in hoher Auflösung zum Download bereit, einschließlich der Rechte und der Zustimmung, sie sicher zu verwenden.

Sie sind lizenziert, diese Inhalte zu verwenden, zu reproduzieren, anzupassen und anzuzeigen über alle wichtigen Kanäle hinweg - einschließlich digitaler Anzeigen, sozialer Medien, Verpackung und Druck - sofern sie respektvoll und innerhalb der Lizenzbedingungen verwendet werden.

Best Practices für den Umgang mit Downloads:

• Content sicher speichern und den internen Zugriff beschränken

• Aufzeichnungen darüber führen, wie und wo Inhalte verwendet werden

• Inhalte niemals in einer Weise ändern, die den Ersteller oder den Kontext falsch darstellt

• Inhalte entfernen, wenn die Zustimmung gemäß der DSGVO zurückgezogen wird

Wichtig: In Belohnungs-Kampagnen durch Auswahl ist nur der Inhalt, der belohnt wurde, zur Nutzung lizenziert.

Unbelohnte Einreichungen bleiben Eigentum des Erstellers und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung weder verwendet, veröffentlicht noch verteilt werden.

Versenden von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, Mitwirkende über ihre Wallet-Karten zu erreichen und so Ihre Marke auch nach einem Upload in Verbindung zu halten.

Verwenden Sie sie für:

• Bekanntgabe neuer Kampagnen oder Belohnungsaktualisierungen

• Bewerbung von Markteinführungen, Veranstaltungen oder Verkäufen

• Ermutigung zur wiederholten Teilnahme und kontinuierlichen Interaktion

Benachrichtigungen erscheinen direkt auf den Telefonen der Nutzer - eine respektvolle, reibungslose Möglichkeit, mit Ihrer Community echter Schöpfer in Kontakt zu bleiben.

Hinweis: Sowohl Apple als auch Google Wallet erlauben es den Nutzern, Push-Benachrichtigungen stummzuschalten oder zu deaktivieren, sodass Nachrichten möglicherweise nicht bei jedem Mitwirkenden angezeigt werden.

Verwendung Ihrer gesammelten Inhalte

Sobald sie genehmigt sind, werden Ihre kundengenerierten Inhalte bereit zur Nutzung in Ihren Marketing- und Kommunikationskanälen.

Diese Inhalte - erstellt von echten Menschen - verleihen Ihrer Markenkommunikation Authentizität und sozialen Beweis.

Sie können kundengenerierte Inhalte verwenden in:

• Sozialen Medien – sowohl organische als auch bezahlte Kampagnen (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)

• Produktseiten und E-Commerce-Listings – um reale Erfahrungen zu präsentieren und Kaufvertrauen zu fördern

• E-Mail-Marketing – in Newslettern, Ankündigungen und automatisierten Kampagnen

• Werbung – digitale Anzeigen, Remarketing oder Außenwerbung (OOH)

• Druck und Verpackung – Einlagen, Kataloge und Produktmaterialien

• Veranstaltungen und Ausstellungen – Displays, Bildschirme und gebrandete Installationen

• PR und Markenkommunikation – Pressemappen, Investorenpräsentationen oder Storytelling-Materialien

Bei durchdachter und beständiger Nutzung fördern kundengenerierte Inhalte Wiedererkennung, Vertrauen und dauerhafte Bindung zu Ihrem Zielpublikum.

Alle genehmigten und belohnten Inhalte beinhalten die notwendigen Nutzungsrechte und Zustimmungen für Marketingzwecke.

Für vollständige Details zum Lizenzumfang, zu Einschränkungen und zur Compliance, siehe Erklärung von Rechten & Lizenzen weiter unten.

Erklärung von Rechten & Lizenzen

Jeder über 82DASH gesammelte Upload beinhaltet eine Inhaltslizenz, die direkt vom Ersteller an Ihr Unternehmen erteilt wird.

Diese Lizenz ist nicht-exklusiv, weltweit, unbefristet und gebührenfrei.

Sie dürfen den Inhalt über alle wichtigen Marketingkanäle verwenden - digital, gedruckt oder physisch - ohne zusätzliche Erlaubnis oder Nennung zu benötigen, sofern nicht anders vereinbart.

Mit diesen Rechten gehen wichtige Pflichten einher:

• Verwenden Sie Inhalte wahrheitsgemäß und respektvoll, um die Würde des Erstellers zu wahren

• Bewahren Sie alle Metadaten, Nutzungsnotizen und Zustimmungserklärungen intakt auf

• Befolgen Sie die Datenschutzgesetze (DSGVO, CCPA), wenn personenbezogene Daten betroffen sind

• Offenlegen von materiellen Verbindungen oder Belohnungen, wenn Inhalte veröffentlicht werden, die eine Unterstützung implizieren

In seltenen Fällen, wenn ein Ersteller die Zustimmung gemäß Datenschutzgesetzen (z.B. DSGVO) zurückzieht, wird 82DASH Sie benachrichtigen. Sie müssen dann die Verwendung einstellen und den betroffenen Inhalt entfernen.

82DASH kann auch Ihre Lizenz widerrufen, wenn Inhalte missbräuchlich verwendet werden - zum Beispiel durch irreführende Bearbeitungen, schädliche Assoziationen oder unautorisierte Unterlizenzierungen.

Falls dies geschieht, müssen Sie die Nutzung sofort einstellen und den betroffenen Inhalt von allen Kanälen entfernen.

Verantwortlich gehandhabt, ermöglichen diese Rechte Ihrer Marke authentisches Marketing - und schützen das Vertrauen, das kundengenerierte Inhalte so wertvoll macht.

Kommunikation mit Erstellern

Wie Sie mit Mitwirkenden kommunizieren, bestimmt, ob sie erneut teilen.
Ersteller sind Partner in Ihrer Kommunikation, keine Ressourcen. Die Art und Weise, wie Sie mit ihnen interagieren, beeinflusst direkt die Qualität und Langlebigkeit Ihrer Community für kundengenerierte Inhalte.

Tipps für effektive Kommunikation:

• Seien Sie transparent darüber, wie ihre Inhalte genutzt werden können und wann Belohnungen ausgegeben werden

• Wählen Sie öffentlich ausgewählte Ersteller aus - das fördert andere und schafft Loyalität

• Befolgen Sie bei der erneuten Publikation belohnter Inhalte die Vorschriften (Offenlegungen, Tags, Anerkennungen)

• Seien Sie authentisch - das Publikum kann Authentizität im Ton ebenso wie im Bild spüren

Nutzen Sie die Dashboard-Tools, um Mitwirkende zu kontaktieren, hervorzuheben oder erneut zu aktivieren.
Jeder Kontaktpunkt stärkt das Vertrauen - und Vertrauen treibt die Teilnahme an.

82DASH hilft Ihnen, diese menschliche Verbindung im großen Maßstab aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihr Marketing auf echte Menschen statt auf Automatisierung basiert.